Transporent šogad pirmo reizi piedalās LabsServiss.lv rīkotajā kampaņā "Uzslavē labu servisu!". Kampaņa Latvijā notiek jau sesto gadu, un tās laikā iedzīvotāji tiek aicināti novērtēt un uzslavēt labu servisu, kas sastapts jebkurā uzņēmumā. Kampaņas galvenais mērķis ir veicināt pozitīvu apkalpošanas kultūru un celt apkalpošanas kvalitāti Latvijā. Tas tiek panākts, aicinot uzņēmumus vairāk piedomāt pie attiecībām ar klientiem, savukārt sabiedrību mudinot pamanīt un novērtēt tieši labo apkalpošanu. Turklāt pozitīva atgriezeniskā saite sniedz iedvesmu darbiniekiem, kas ikdienā strādā ar klientiem.

"Uzņēmuma darbinieku apkalpošanas kvalitāte veido priekšstatu par uzņēmumu un tā piedāvātajiem pakalpojumiem, kā arī bieži ir noteicošais faktors uzņēmuma konkurētspējas nodrošināšanai un pakalpojuma sniedzēja izvēlē. Augsts klientu apkalpošanas standarts ir viens no Transporent darbības prioritātēm, jo mūsu galvenais uzdevums ir nodrošināt klientam iespēju koncentrēties tikai savam pamatbiznesam un izmantot autoparku darbam, lai gūtu jaunus klientus un ienākumus. Transporent dalība kampaņā ir lieliska iespēja apliecināt mūsu klientiem, ka mums ir ļoti svarīgi pilnveidot klientu apkalpošanas kvalitāti, servisu un sniegt profesionālas konsultācijas", uzsver Transporent klientu apkalpošanas nodaļas vadītājs Andis Titovs.

Lai izprastu Jūsu vajadzības, turpinātu uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti un piedāvātu Jūsu vēlmēm atbilstošus pakalpojumus, aicinām Jūs izteikt viedokli par Transporent sniegtajiem pakalpojumiem:

• piezvanot uz informatīvo tālruni 1188
• nosūtot bezmaksas SMS uz 1188 ar kodu MARTS un tava uzslava (bezmaksas)
• aizpildot uzslavu anketiņu pašā apkalpošanas vietā un iemetot uzslavu kasītē
• ierakstot uzslavu www.labsserviss.lv

Sniegtās atsauksmes tiks apkopotas marta beigās, kad arī paziņos tos uzņēmumus, kas ieguvuši visvairāk klientu uzslavu. Papildu informācija par kampaņas norisi ir pieejama mājas lapā www.labsserviss.lv.

Labi vārdi vairos labus darbus!

Transporent komanda