Rīga, 25.marts, LETA. Aizvien vairāk Latvijas uzņēmumu cenšas ar savu pamatdarbību nesaistītās jomas nodot ārpakalpojumu sniedzēju rokās, šonedēļ atzina Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kameras (LTRK) organizētā uzņēmēju vakara dalībnieki.

Pēc "Outsourcing Institute" datiem, biežākie ārpakalpojuma izvēles motīvi ir izmaksu ekonomija - 48%, koncentrēšanās uz pamatbiznesu - 40%, aktīvu neesamība, sākot vai attīstot biznesu, - 35%, aktīvu atbrīvošana - 31%, pieeja jaunākajām programmām un tehnoloģijām - 27%.

Ārpakalpojumu sniedzējiem uztic dažādus darbus, sākot ar informāciju tehnoloģijām un grāmatvedību un beidzot ar telpu uzkopšanu un dokumentu plūsmas nodrošināšanu. Presē un internetā arvien biežāk var lasīt informāciju par ārpakalpojumu pozitīvajām un negatīvajām iezīmēm, kas liecina par sabiedrības ieinteresētību šajā sfērā.

"Mūsdienās uzņēmumam ir plašas iespējas pasūtīt citiem uzņēmumiem izpildīt gandrīz jebkuru uzņēmējdarbības funkciju. Ārpakalpojumu izvēle ir katra uzņēmuma iekšējs lēmums, kuru iespējams pamatot ar attiecīgiem finanšu aprēķiniem. Mūsdienās arī mazie un vidējie uzņēmumi, kuri rūpējas par savu izmaksu efektivitāti, ir atraduši jomas, kurās finansiāli izdevīgāks par pašu algotu darbaspēku ir ārpakalpojuma sniedzēja piedāvājums. Lielākajā daļā gadījumu izvēle par labu ārpakalpojumiem palielina uzņēmuma darbības efektivitāti un ļauj ekonomēt to rīcībā esošos līdzekļus," stāstīja LTRK ģenerāldirektors Jānis Leja.

Ārpakalpojumi joprojām ir diezgan nepopulāri valsts institūciju vidū. Liela daļa valsts iestāžu uztur savas struktūrvienības dažādu ar to pamatdarbību nesaistītu funkciju veikšanai.

Atšķirībā no privātajām institūcijām valsts iestādes nav spiestas domāt, kā efektīvāk izlietot līdzekļus. Šādas rīcības pamatā varētu būt arī šaubas par ārpakalpojumu sniedzēju darba kvalitāti. Tomēr līgumā par ārpakalpojuma sniegšanu iespējams iekļaut atsevišķu punktu, kurā paredzēt arī kvalitātes prasības, tādējādi nodrošinoties pret nepietiekamu kvalitāti un ar to saistītajiem riskiem.

"Arvien vairāk privāto uzņēmumu cenšas ar savu pamatdarbību nesaistītās jomas nodot ārpakalpojumu sniedzēju rokās. Pašlaik Latvijā populārākās ārpakalpojumu nozares ir informācijas tehnoloģijas, grāmatvedība, juridiskie pakalpojumi, personāla atlase, apsardze, kā arī parādu piedziņa, lietvedība un telpu uzkopšana. Perspektīvā Latvijā paredzama ārpakalpojumu tirgus tālāka attīstība, pieaugot gan ārpakalpojumu ņēmēju, gan atbilstoši pieprasījuma un piedāvājuma likumam pakalpojumu sniedzēju skaitam. Pamazām Latvijā veidojas laba ārpakalpojumu sniegšanas prakse," klāstīja Latvijas Ārpakalpojumu asociācijas pārstāve Elīna Margēviča.

Jau ziņots, ka trešdien, 21.martā, LTRK sadarbībā ar autoparku vadības uzņēmumu "Transporent" organizēja uzņēmēju vakaru "Ārpakalpojumi - kā izvēlēties un izmantot, lai paaugstinātu uzņēmuma efektivitāti", kura gaitā uzņēmējiem bija iespēja tikties ar Latvijas Ārpakalpojumu asociācijas pārstāvjiem Margēviču un Raitu Černaju, "Fontes Latvija" direktori Inesi Kamaruti un "Transporent" valdes priekšsēdētāju Maratu Blati.

Tikšanās laikā pārrunātas priekšrocības, izvēloties ārpakalpojumus, - ekspluatācijas izdevumu samazināšanās un kontrole, biznesa procesu uzlabošanās, produktivitātes palielināšanās, uzņēmuma pakalpojuma, produkta kvalitātes palielināšanās, iekšējo resursu atbrīvošana no papildu darbiem, iespēja saņemt kvalitatīvi veiktu pakalpojumu u.c.

"Ikdienā gan paši sniedzam ārpakalpojumus, nodrošinot klientu autoparku vadību, gan aktīvi izmantojam citu uzņēmumu sniegtos ārpakalpojumus. Mums ir vairāk nekā 200 sadarbības partneru, kas ļauj koncentrēties uz pamatbiznesu un samazināt darbības izmaksas. Mūsu uzņēmumā grāmatvedības, reklāmas un citus pakalpojumus, kas nav saistīti ar uzņēmuma pamatdarbību, uzticam sniegt šo nozaru profesionāļiem un paši koncentrējamies tikai uz labākā servisa sniegšanu saviem klientiem," teica Blate.

Laikā, kad aizvien grūtāk ir atrast, piesaistīt un noturēt kvalitatīvu darbaspēku, izmantot ārpakalpojumus ir viena no vienkāršākajām iespējām, kā uzņēmējiem iegūt nepieciešamos darbiniekus, jo atkrīt rūpes par augsti kvalificētu darbinieku meklēšanu, izglītošanu un motivēšanu.

Daiga Kļanska LETA