2006. gada sākumā tika veikts ikgadējais Klientu apmierinātības pētījums, lai noskaidrotu Transporent klientu viedokli par sniegtajiem pakalpojumiem un klientu apkalpošanu. Klienti Transporent darbību novērtēja kā labu jeb ar 7.36 punktiem no 10.

Šī pētījuma mērķis bija novērtēt apmierinātību ar Transporent sniegtajiem pakalpojumiem, pastāvošo sadarbību un klientu apkalpošanu, kā arī definēt tās Transporent darbības jomas, kurās nepieciešami noteikti uzlabojumi. Kopumā vidējais klientu sniegtais novērtējums sasniedza 7.36 punktus no 10, kas ir par 0.06 punktiem augstāks kā 2004. gada vidējais klientu apmierinātības rādītājs (7.30).

Klientu apmierinātības pētījuma rezultātā iegūtas vērtīgas atziņas, kas ļaus pilnveidot sadarbību ar esošajiem klientiem un atvieglos jaunu klientu piesaisti.

Transporent pētījumu veica sadarbībā ar Adros Baltija un KnowHouse.